Thermostats intelligents Mysa
Connectez sans frais1 vos thermostats Mysa à l’application Hilo pour participer aux défis, accumuler des récompenses et recevoir des primes allant jusqu’à 350 $ (35 $ par appareil).
Thermostats Mysa compatibles avec Hilo
Si vous possédez l’un des thermostats Mysa pour plinthes et convecteurs électriques indiqués ci-dessous, connectez-le à l’application mobile Hilo pour participer aux défis et accumuler des récompenses.
Obtenez 35 $2 en prime pour chaque appareil Mysa connecté à Hilo
Produits de chauffage pour plinthe électrique
Thermostat pour plinthes et convecteurs Wi-Fi Mysa LITE (3800W)
Modèle intelligent dont le numéro est MYSA BB V2 L
Thermostat pour plinthes et convecteurs Wi-Fi Mysa V1 (3800W)
Modèle intelligent dont le numéro est MYSA V1
Thermostat pour plinthes et convecteurs Wi-Fi Mysa V2 (3800W)
Modèle intelligent dont le numéro est MYSA BB V2
Relevez les défis Hilo !
Jusqu’à 30 fois par hiver, Hilo vous invite via l’application à relever des défis, c’est-à-dire à réduire votre consommation d’électricité durant quelques heures pendant les périodes de grande demande.
Contrôlez vos thermostats avec l’application Mysa
Vos thermostats intelligents pourront être contrôlés à distance à partir de l’application Mysa et seront automatiquement gérés par l’application Hilo lors des défis, selon le mode de participation que vous aurez choisi.
Primes allant jusqu’à 350 $2
Connectez vos thermostats intelligents Mysa à Hilo et obtenez des primes en argent de 35 $2 par appareil — sans oublier les économies que vous pourriez réaliser sur votre facture d’électricité !
Comment utiliser vos thermostats intelligents avec Hilo ?
Accumuler des récompenses en argent avec Hilo, c’est plus simple que jamais. Suivez ces trois étapes pour connecter vos appareils, et le tour sera joué.
1 Valide avec un contrat et un engagement de 1 an à participer aux défis Hilo.
2 L'aide financière est offerte aux participants et participantes du programme Hilo qui remplissent et acceptent les conditions du programme d'aide financière. Celui-ci nécessite l’ajout dans l’application Hilo de tout appareil connecté compatible admissible ainsi qu’un engagement de 12 mois à participer aux Défis Hilo. L’aide financière sera versée au client ou à la cliente dans les semaines suivant la connexion de ses appareils à Hilo et l'acceptation de l'entente d'aide financière. L’aide financière n’est versée qu’une seule fois par appareil connecté compatible admissible. Le nombre d’appareils connectés compatibles qui sont admissibles à l’aide financière est limité. Pour en savoir plus, consultez le programme d’aide financière. Le programme d’aide financière peut être modifié ou annulé à tout moment sans préavis.
Vous possédez aussi des thermostats pour plinthes électriques ?
Maximisez vos récompenses et vos économies d’énergie en les remplaçant par des thermostats intelligents Hilo pour plinthes !
Bon à savoir : vous pouvez utiliser à la fois vos thermostats Hilo et vos thermostats Mysa compatibles pour participer aux défis.
Foire aux questions
Seul le thermostat pour plancher chauffant Sinopé ZigBee jumelé directement à la passerelle Hilo peut être inclus dans la programmation d’une scène Hilo.
Les autres appareils compatibles ne peuvent pas l’être.
Hydro-Québec offre une prime allant jusqu’à 150 $ par appareil compatible admissible. Le montant de ces primes vous sera remis dans les semaines suivant la connexion de votre appareil à l’appli Hilo et après que vous ayez accepté l’entente d’aide financière.
Non. Hilo n’offre pas le service d’installation pour les appareils des autres manufacturiers.
Si votre problème est lié au service Hilo (par exemple, la connexion de l’appareil à Hilo ou la participation aux défis), veuillez contacter le service à la clientèle d’Hilo au 438 289-HILO (4456) ou, sans frais, au 1 844 500-HILO (4456).
Si votre problème est lié au fonctionnement du thermostat (par exemple son fonctionnement avec l’application Mysa ou un problème physique avec l’appareil), nous vous invitons à communiquer directement avec le service à la clientèle de Mysa, en prenant un rendez-vous téléphonique ou, par courriel, en remplissant ce formulaire.